Notre mission : redonner vie aux lieux et dignité à leurs occupants, grâce à un travail discret, rigoureux et profondément humain.
Le nettoyage, c’est bien plus qu’une question d’hygiène.
C’est souvent une histoire humaine, parfois douloureuse, mais toujours porteuse d’espoir.
Chez ACOR-Clean, à Dieppe et dans toute la Normandie, nous intervenons dans des situations où le ménage classique ne suffit plus, notamment lors de syndromes de Diogène, d’insalubrité extrême ou de logements envahis par les déchets.
Ces interventions demandent bien plus qu’un simple savoir-faire : elles exigent de la discrétion, de la bienveillance et beaucoup de respect.
Qu’est-ce que le syndrome de Diogène ?
Le syndrome de Diogène est un trouble du comportement qui pousse la personne à accumuler compulsivement des objets, des emballages, des vêtements, voire des déchets, jusqu’à rendre le logement invivable et insalubre.
Souvent associé à un isolement social, à un choc émotionnel ou à une dépression, ce syndrome touche des personnes fragilisées : personnes âgées, isolées, ou en détresse psychologique.
Le résultat, c’est un logement saturé, parfois dangereux (risques d’incendie, d’infection ou d’effondrement), où l’odeur, la poussière et les bactéries deviennent envahissantes.
Pourquoi faire appel à une entreprise spécialisée ?
Nettoyer un logement dans un tel état ne s’improvise pas.
C’est une intervention à la fois technique et émotionnelle.
- Il faut savoir trier, désinfecter, évacuer et restaurer, tout en respectant l’histoire du lieu et la personne qui y vit.
- Il faut aussi protéger la santé des intervenants (masques, combinaisons, gants, désinfectants professionnels).
- Et surtout, il faut agir sans jugement, avec humanité.
Chez ACOR-Clean, nous avons développé un protocole d’intervention spécifique, adapté à ce type de nettoyage difficile :
- Évaluation sur place : un premier contact confidentiel, pour estimer le volume, les risques et les besoins.
- Mise en sécurité : coupure des sources électriques, vérification de la structure, aération.
- Tri sélectif : récupération des effets personnels importants avant évacuation des déchets.
- Nettoyage en profondeur : décapage, désinfection, dégraissage, désodorisation.
- Remise en état : lessivage des murs, sols, plafonds, voire petites réparations si besoin.
Une approche humaine avant tout
Nous savons que derrière chaque logement encombré, il y a une personne, une histoire, une souffrance.
C’est pourquoi chaque intervention se fait dans un cadre bienveillant et discret :
Aucun jugement.
Une communication douce, respectueuse et rassurante.
Souvent, les familles nous contactent dans la honte ou la panique.
Elles craignent le regard des autres ou pensent que la situation est « irrécupérable ».
Mais après plus de dix ans d’expérience, nous pouvons affirmer une chose :
Aucun logement n’est irrécupérable quand on agit avec méthode, cœur et respect.
Étude de cas : un nettoyage extrême à Dieppe
(Photos avant/après ci-dessous)
L’une de nos récentes interventions s’est déroulée à Dieppe, dans un appartement occupé par une personne âgée.
À notre arrivée, les pièces étaient entièrement obstruées par des sacs, papiers, déchets alimentaires, et objets accumulés sur plusieurs années.
- L’odeur était insoutenable,
- Les sols n’étaient plus visibles,
- Les murs et meubles étaient imprégnés de salissures profondes.
En plusieurs heures d’intervention, notre équipe a :
- évacué plus de 4 tonnes de déchets,
- désinfecté l’ensemble du logement,
- nettoyé les murs, sols et surfaces avec des produits professionnels,
- et désodorisé durablement les lieux grâce à un traitement à l’ozone.
Le résultat ?
Un logement à nouveau sain, lumineux et respirable, que la famille a pu réinvestir sereinement.
Nos services de nettoyage extrême
Chaque situation est unique. Chez ACOR-Clean, nous adaptons notre intervention selon le niveau d’encombrement, l’état du logement et vos besoins.
Voici les principaux types de nettoyages que nous réalisons :
- Nettoyage en cas de syndrome de Diogène ou logement insalubre
Tri, débarras complet, désinfection et désodorisation.
Notre objectif : rendre le logement à nouveau sain et habitable, sans jugement ni précipitation.
- Nettoyage après décès
Une intervention réalisée avec respect et discrétion.
Nous désinfectons en profondeur, éliminons les odeurs et assainissons le logement pour permettre une réappropriation sereine des lieux.
- Nettoyage après squat, abandon ou sinistre
Quand un logement a été occupé ou laissé à l’abandon, nous remettons tout en état : évacuation des déchets, nettoyage complet, désinfection et remise en ordre.
- Nettoyage de fin de chantier
Nous intervenons après travaux pour enlever la poussière, les résidus et les traces.
Objectif : rendre le bien propre et prêt à être livré ou habité.
- Entretien régulier de locaux professionnels
Bureaux, commerces, immeubles, copropriétés…
Nous assurons l’entretien courant pour maintenir un environnement propre, agréable et professionnel au quotidien.
Les bénéfices d’une intervention professionnelle
Faire appel à ACOR-Clean, c’est choisir :
- La sécurité sanitaire : produits désinfectants certifiés et EPI complets pour chaque technicien.
- La rapidité d’intervention : nous intervenons dans toute la Seine-Maritime, souvent sous 48h.
- La discrétion : véhicules non marqués sur demande, aucune communication sans autorisation.
- Le respect de la personne : accompagnement humain, écoute, confidentialité.
Mais c’est aussi redonner une seconde vie à un lieu de vie.
Et parfois, permettre à une personne de reprendre pied, symboliquement et concrètement.
Un mot de l’équipe
"Ce genre d’intervention, c’est plus qu’un métier. C’est une mission.
Quand on voit le regard d’un proche soulagé, ou celui d’une personne qui retrouve son logement après des mois de honte ou d’isolement… c’est ça, notre vraie récompense."
– L’équipe ACOR-Clean, Dieppe
Zone d’intervention
Nous intervenons sur tout le secteur de Dieppe, Neufchâtel-en-Bray, Rouen, Eu, Saint-Valery-en-Caux, et l’ensemble de la Seine-Maritime (76).
Vous faites face à une situation difficile ? Parlons-en.
Aucune situation n’est “trop grave”.
Vous n’êtes pas seuls, et surtout, il existe des solutions.
